كتاب فن الحوار والحديث مع أي شخص_روزالى ماجيو



المهارات الإنسانية اللازمة للنجاح في أي موقف 
التحدث مع أي إنسان وفي أي مكان وزمان
كيفية الاستحواذ على حب الآخرين والإنصات لهم 
المحافظة على استمرار المحادثة
كيفية التعامل مع المحادثات الصعبة